I. 서론 1

1. 연구 배경 3

2. 연구 목적 5

3. 연구 범위 5

4. 연구 방법 7

5. 연구 과정 10

II. 이론적 배경 11

1. 성과관리, 성과지표의 개념 및 속성 13

2. 공공부문 복지정책에서의 성과관리와 성과지표 20

3. 지역사회보장계획에서의 성과관리와 성과지표 22

III. 조사 개요 25

1. 자문회의(FGI조사) 27

2. 평가·검토 조사(설문조사 및 컨센트 칼렌더 기법의 의견조사) 29

IV. 분석 결과 35

1. 성과지표 평가 조사 및 검토조사 분석 결과 37

2. 지자체 사회보장사업 전략체계 61

3. 지역사회보장 발전 전략체계 122

4. 세부사업별 수정 전·후 비교 144

Ⅴ. 결론 및 제언 159

1. 결론 161

2. 시사점 162

3. 정책적 제언 163

참고문헌 165

첨부자료 167

부록 175